해외인플루언서 체험단

カスタマーセンター何をお手伝いしましょうか？

よくある質問

전체 会員情報修正ポイントキャンペーン選定キャンペーン申し込み利用案内レビュー登録キャンペーン参加

Q. ソリューションはどこで購入できますか？
A. デモページ（bloger.nfor.net ）にアクセスできます。

または、1899-0320 に電話して、現在表示されているデモページを直接購入することもできます。
Q. 当選したかどうかはどうやって知ることができますか？
A. 最終結果を確認するには、次の URL にアクセスします:
マイページ > マイキャンペーン > 選択したキャンペーンです。
Q. 申し込みをキャンセルすることは可能ですか？
A. インフルエンサー選択前の場合は、キャンペーン詳細ページの [Cancel Application] をクリックして、キャンペーンをキャンセルできます。インフルエンサーの選択が完了すると、キャンセルはできません。

選択後にキャンセルをご希望の場合は、カスタマーサービス>1:1のお問い合わせに理由をご記入ください。担当チームメンバーがお客様のリクエストを確認し、キャンセルの可能性についてお知らせします。
Q. 提出したレビューを削除できますか？
A. すべてのコンテンツは、サービス規約に従って、キャンペーン結果の発表から6ヶ月間、義務的に保持される必要があります。コンテンツを必要な期間維持しないと、ペナルティが発生する可能性があります。
Q. 私は期限内にレビューを提出することができないと思います。
A. コンテンツ登録期間を遵守しない場合、違約金が発生することがあります。やむを得ない事情で期限までにコンテンツを登録できない場合は、1:1お問い合わせを通じてご連絡をお願いします。
Q. キャンペーンに再参加することは可能ですか？
A. すべての当事者にとってポジティブな経験を保証するために、私たちは通常、キャンペーンへの再参加を拒否します。
Q. 携帯電話のカメラで参加できますか？
A. キャンペーンおよびキャンペーンページに記載されている内容によっては、携帯電話のカメラの使用が許可される場合があります。 Instagramのキャンペーンでは、携帯電話の撮影が許可されています。しかし、ブログやYouTubeのキャンペーンでは、デジタルカメラの使用をお勧めします。
Q. キャンペーンの選択基準は何ですか？
A. このシステムは、コンテンツの品質や参加履歴などの指標に基づいて、各キャンペーンに適切な影響力者を直接接続することによって機能します。また、これらの影響力者を広告主/ブランドと照合します。
Q. レビュー登録期間中に商品をまだ受け取っていません。
A. コンテンツの質や参加履歴など、全般的な指標に基づいてキャンペーンに適したインフルエンサーを直接選定し、広告主とマッチングする方式で運営されます。
Q. 配送先住所を変更することは可能ですか？
A. インフルエンサーとして選択されると、配送先住所は変更できません。住所をよくご確認の上、お選びいただきますようお願いいたします。
Q. 退会はどこでできますか？
A. [マイページ>個人情報編集>パスワード入力]にある[退会]ボタンをクリックすると退会できます。
Q. レビューを書くときは、ガイドラインに厳密に従う必要がありますか？
A. 投稿する前に注意深くガイドラインを確認する必要があります。キャンペーンミッションに従わない場合は、投稿の修正を求められる場合があります。変更を拒否すると、体験費用が発生する可能性があります。必須キーワード、ハッシュタグ、投稿ガイドラインなど、キャンペーンのすべてのミッション条件を熟知し、それに応じて投稿を作成します。
Q. 選択したキャンペーンのレビューを登録するにはどうすればよいですか？
A. 選択したキャンペーンのマイページの「マイキャンペーン」にアクセスして、レビューを登録することができます。
Q. カカオ通知トークの設定と変更はどのようにすればいいですか？
A. SMS メッセージテンプレートを変更するには、次の手順を実行します:
> [SMS メッセージテンプレートの設定（SMS Message Template Settings）] に移動し、変更するテンプレートの [編集（Edit）] をクリックします。
> テンプレートコードを削除し、SMS コンテンツを変更します。
> 「テンプレートの登録」をクリックします。"
> [環境設定] > [カカオ通知トークテンプレートの設定] に移動し、[確認の要求] をクリックします。"
レビュー完了後にご利用いただけます。

新しい Kakao 通知トークテンプレートを登録するには、次の手順に従います:
> カカオ通知トークテンプレート設定に移動し、「登録」をクリックします。"
> テンプレート名とコンテンツを入力し、「登録」をクリックします。"
> 「Request Review」をクリックします。"
レビュー完了後にご利用いただけます。

SMS メッセージを変更するには、次の手順を実行します:
> [Environment Settings] > [SMS Message Template Settings] に移動し、[Edit] をクリックします。"
> コンテンツを変更し、「Register Template」をクリックし、レビューを依頼します。
> 1~2日後、変更が承認された場合に適用されます。
Q. [Member/Delivery Management] > [SMS Sending] でテンプレートコードを使用してメッセージを送信するにはどうすればよいですか？
A. > [環境設定] > [カカオトークテンプレートの設定] に移動し、[登録] をクリックします。"
> リストからレビューを依頼します。
> レビューが承認されると、対応するテンプレートコードが届きます。
> このコードは、「メンバー配信管理」>「SMS送信」でSMSを送信するときに使用します。
Q. ソリューションを設定した後、どのような項目を変更する必要がありますか？
A. ソリューションのセットアップ後、次の項目を必ず更新します:

環境設定 > 基本設定です
[Environment Settings] > [FAQ Management]（よくある質問）をクリックします
[Environment Settings] > [Page Settings]（[Company Introduction] > [Edit]）の
[Environment Settings] > [Terms and Privacy Policy]（各用語を編集します）
Q. ソリューションのセットアップ後に開発者ツールを使用して変更してはならないメニューはどれですか？
A. ソリューションのセットアップ後は、次のメニューを変更しないでください:

[Environment Settings] > [Site Menu Settings]（[Modifications] は、ユーザページの出力と機能に影響を与える場合があります）
[Environment Settings] > [Admin Menu Settings]（削除または変更が正しくないと、管理ページにアクセスできなくなる場合があります）
Q. ソリューションのセットアップ後に起動する前に削除する項目は何ですか？
A. 起動する前に、次の項目を削除します:

> キャンペーン管理 > キャンペーンリストに移動します。
>すべてのダミーキャンペーンをチェックし、「削除」を選択します。
Q. ソリューションを設定した後、どのような重要な考慮事項を考慮する必要がありますか？
A. キャンペーン分類設定は次のとおりです: キャンペーンを登録する前に、これらが修正されていることを確認します。キャンペーン固有のコードを削除すると、以前に登録されたキャンペーンに影響を与える可能性があります。
可能な場合は、既存のキャンペーン分類を変更して使用します。一度キャンペーンコードを使用すると、再利用できません。
Q. ソリューションのセットアップ後に管理パネルにアクセスするにはどうすればよいですか？
A. 管理パネルには、次の方法でアクセスできます:

> Visiting: https://yourdomain/admin です

または

> Web サイトにログインすると、右上に「Admin Mode」ボタンが表示されます。

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